Más allá de la funcionalidad y la oferta de productos, la apariencia visual es clave para atraer a los clientes y retener su atención. En este artículo, exploraremos cómo el diseño de tiendas virtuales puede marcar la diferencia y crear sitios web visualmente impactantes que cautiven a los visitantes desde el primer instante.
Tabla de contenidos
1.Tendencias en el diseño de tiendas virtuales 2023
Antes de sumergirnos en las técnicas y estrategias de diseño, es inspirador conocer algunos casos de éxito en el mundo del comercio electrónico. Empresas como Apple, Nike y Amazon han logrado destacar a través de diseños innovadores que resuenan con su audiencia. Su enfoque en la estética, la usabilidad y la marca ha sido fundamental para consolidarse como líderes en sus respectivos mercados..
1.1 Minimalismo y simplicidad
La creatividad y el impacto de un diseño de tiendas virtuales no significa pomposidad, todo lo contrario. Mira el ejemplo de Tommy:
En lugar de abrumar a tu usuario con muchos colores, imágenes y botones, elige solo lo necesario, creeme que tu tienda será mucho más eficaz en conversión y experiencia de compra.
Los colores neutros y espacios blancos dan un toque de elegancia y simplicidad que hace la vista más agradable, sobre todo, después de regresar del desorden y rutina diarios.
1.2. Destacar productos en tu sitio web
¿Cuál es la sección de la página idónea para destacar mis productos?. Es una pregunta muy recurrente, lo que te recomendamos es analizar los mapas de calor para averiguar en qué áreas de tu tienda virtual tus usuarios se quedan enganchados.
Normalmente estas áreas se encuentran en la sección hero, esta es la página que carga cuando es la primera vez que el usuario visita tu sitio.
Mira el ejemplo de Astrid y Miyu:
Para optimizar la vista de tus productos destacados considera tomar fotos profesionales con personas reales, también trata de que tus usuarios puedan hacerle zoom a las imágenes. Si puedes colgar un video o imagen interactiva será mucho mejor.
1.3. Realidad aumentada
Parece una escena de ciencia ficción, pero ahora es una realidad. Muchas tiendas como Ripley Perú, han empezado a utilizar esta función para permitir a sus clientes probar antes de comprar. Una experiencia de 360° gracias a la cual, esta marca es considerada la de mejor customer experience en Perú 2023.
Las desventajas de esto son los elevados costos iniciales, el requerimiento técnico y la optimización de rendimiento, que si estas empezando en el diseño de tiendas online no es necesario que tengas, por eso te recomiendo sí o sí tener presente las siguientes:
2. Manual de marca e identidad corporativa
El primer paso para lograr un diseño de tienda virtual impactante es desarrollar un sólido manual de marca e identidad corporativa. Definir la personalidad de tu marca, colores, tipografía y tono de comunicación es esencial para establecer una imagen coherente y atractiva que conecte con tus clientes.
2.1. Elección de paleta de colores
La elección de colores adecuada puede hacer una gran diferencia en la percepción de tu tienda virtual. Cada color evoca emociones y asociaciones distintas. Por ejemplo, el azul transmite confianza y seriedad, mientras que el rojo sugiere pasión y urgencia. Una paleta de colores bien pensada puede influir en la forma en que los visitantes perciben tu marca y productos.
2.2. Tipografía
La elección de la tipografía es otro aspecto importante del diseño de tiendas virtuales. Una tipografía clara y legible es fundamental para que los clientes puedan leer fácilmente la información en tu sitio. Además, la tipografía también puede ser utilizada como un elemento de diseño que refuerce la personalidad de tu marca.
Según una selección especialmente hecha por las plataformas de ecommerce, las tipografías más agradables para el usuario son:
- Chivo
- Verdana
- Futura
- Calibri
- Helvetica Now
- Montserrat
2.3. Tono de comunicación
El tono de comunicación que utilices en tu sitio web también afecta cómo los clientes perciben tu tienda. ¿Quieres que tu marca sea amigable y cercana? ¿O prefieres un enfoque más profesional y formal? Definir el tono adecuado te ayudará a conectar con tu audiencia de manera más efectiva.
2.4. Imágenes cautivadoras
Las imágenes son una parte crucial del diseño de una tienda virtual. Utilizar fotografías de alta calidad que muestren tus productos de manera atractiva puede captar la atención de los visitantes y motivarlos a explorar más. También puedes utilizar imágenes que cuenten historias y refuercen el mensaje de tu marca.
2.5. Elementos interactivos
Los elementos interactivos, como carruseles de imágenes, galerías de productos y animaciones sutiles, pueden hacer que tu tienda virtual sea más atractiva y agradable de usar. Sin embargo, es importante utilizarlos con moderación para evitar sobrecargar la página y afectar el rendimiento.
3. Navegación intuitiva
Una navegación intuitiva es esencial para que los visitantes encuentren fácilmente lo que están buscando. Organiza tus categorías y productos de manera lógica y utiliza un menú de navegación claro y accesible.
3.1. Diseño responsive
En la era de los dispositivos móviles, es imprescindible que tu tienda virtual tenga un diseño responsive. Esto significa que el diseño de tiendas virtuales debe adaptarse automáticamente a diferentes tamaños de pantalla, garantizando una experiencia de usuario óptima tanto en computadoras de escritorio como en smartphones y tablets.
3.2. Experiencia de usuario
El diseño de tiendas virtuales visualmente impactantes no solo se trata de lo bonito que se ve, sino también de cómo se siente para el usuario. La experiencia de usuario debe ser fluida, intuitiva y libre de obstáculos que dificulten la navegación y la compra.
3.3. Actualización del sitio
El diseño de tiendas virtuales no es un proyecto estático; es un proceso continuo. Es importante mantener tu sitio actualizado con nuevas tendencias de diseño, características y mejoras para seguir siendo relevante y competitivo en el mercado.
4. CTA atractivos
Los «Call-to-Action» (CTA) son elementos importantes en el diseño de tiendas virtuales para impulsar las conversiones en tu tienda virtual. Utiliza CTA atractivos y bien ubicados para animar a los visitantes a realizar una acción específica, como comprar un producto, suscribirse a una lista de correo o descargar un recurso.
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